Heponda ile %100 güvenli alışveriş
Hoşgeldin Sevgili Heponda Kullanıcısı
Dünyanın en güvenli ödeme sistemlerinden İyzico sayesinde her şeyi güvenle ve taksitle satın alabilirsiniz. Tüm bu süreçte Heponda alıcısı koruma garantisi altındasınız…
Heponda nedir?
Bebekli aileler bilir; bebeklerin ihtiyaçları bitmez. Bebeğin yaşına bağlı olarak ihtiyaçları çok sık değişir ve daha 1 ay önce satın aldığınız ürün, yepyeni bir şekilde raflara kaldırılır. Bebeğinizin kullanamadığı ürünleri satmak ya da bebeğiniz için satın almayı düşündüğünüz ürünlere daha ekonomik bir şekilde sahip olmanın kolayı var.
Heponda uygulaması, ihtiyacınızın kalmadığı ürünleri, ihtiyacı olan ebeveynlere satmanızı sağlayan online bir alışveriş programıdır. Burada ebeveynler, bebeklerinin ihtiyaçlarını, kaliteli ürünlere daha az para ödeyerek karşılar; akıllı alışveriş yapanın mutluluğunu yaşar.
Heponda uygulamasını inceleyin ve ekonomik alışveriş yapmanın ne kadar kolay olduğunu görün.
Heponda nasıl çalışır?
Satıcı ürünü çek-sat ile satışa açar.
Ürünler sosyal ağlarda satışa çıkar.
Sosyal ağlarda ve Heponda’da bu ürünü gören alıcılar ürünü İyzico güvencesiyle Heponda’dan kredi kartı ve isterse taksitle satın alır.
Ürün bedeli İyzico güvenli havuzunda bloke edilir.
Satıcı ürünü kargoya verir.
Alıcı teslim alır ve ürünü onaylar.
Heponda tarafından bloke edilmiş olan ürün bedeli, içinden komisyon kesilerek satıcıya aktarılır.
Ürün alıcının eline ne zaman ulaşır?
Satın aldığınız ürün 3 iş günü içerisinde kargoya verilmez ise ve satıcı sizinle hiçbir şekilde iletişim kurmaz ise alışverişinizi iptal edebilir ve yapmış olduğunuz ödemenin tamamını iade alabilirsiniz. Ürününüz kargoda kaybolur ve size ulaşmaz ise sistem üzerinden girilmiş olan kargo takip numarasıyla kargo firmalarının internet sitelerinden ürününüzün durumunu kolaylıkla öğrenebilirsiniz.
Bu konuda yardıma ihtiyacınız olursa istediğiniz zaman canlı yardım hattından bize ulaşabilirsiniz.
Alıcı ürünü teslim alıp iade etmek isterse?
Alıcının teslim aldığı ürün eğer hasarlı ise veya satın alırken belirtilen açıklamalardan farklı ise, ürünü teslim aldıktan sonraki 3 iş günü içerisinde satıcıya durumu Heponda üzerinden mesaj ile belirtir. Bu konuda 7/24 canlı yardım hattından bize ulaşabilirsiniz. Bu durumda alıcının alışveriş işlemini de kesinlikle onaylamaması gerekir. Zira onay işlemi gerçekleştikten sonra iade veya iptal işlemi yapılamamaktadır.
İade talebiniz satıcı tarafından onaylandığı taktirde ürünün iadesi için gereken kargo bilgisi satıcı tarafından size bildirilecektir. Kargonun iadesi gerçekleştikten sonra yapmış olduğunuz ödemenin tamamı ödeme yaptığınız hesaba veya kredi kartınıza iade edilecektir.
Alıcı veya satıcı olarak istediğiniz zaman da 7/24 canlı destek hattından bize ulaşabilirsiniz.
Not: Ürünü alırken kargo personeliyle birlikte açarsanız olumsuz bir durumla karşılaştığınızda tutanak tutturup süreci hızlandırabilirsiniz.
Alıcı ürüne 3 iş günü içinde onay vermez ise.
Alıcı ürünü teslim alıp 3 iş günü içinde ürüne onay vermezse, kendisine bir “onay hatırlatma bildirimi” gider, 24 saat sonunda hala alıcı ürüne onay vermezse, ürüne onay vermiş sayılır ve ürün bedeli satıcıya aktarılır. Eğer ürün kargosu alıcının eline 3 iş günü içinde ulaşmamış ise alıcı bu durumu satıcıya veya canlı yardım hattından bize bildirebilir.
Heponda hangi durumlarda sizi koruyamaz?
Heponda dışında iletişim kurularak gerçekleştirilen satışların tamamı kullanım koşullarımızda belirtildiği gibi Heponda sorumluluğunun dışında olup bu şekilde gerçekleşen satışlarda Heponda koruması kapsamında olmayacaksınız. Bu şekilde satış yapmaya çalışan veya satılan ürünü bu şekilde almayı teklif eden kullanıcıların alışverişinden Heponda sorumlu değildir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Heponda canlı destek hattından 7/24,
Menü>Yardım kısmından
Bize ulaşabilirsiniz.
Keyifli alışverişler…